תמיכה ועזרה

נשמח לעזור — בדרך כלל נחזור אליך תוך יום עסקים אחד.

יצירת קשר

לכל שאלה, תקלה או רעיון לשיפור: echcomp@gmail.com

שאלות נפוצות

איך מצטרפים לבטא?

מתקינים את אפליקציית TestFlight מה-App Store, פותחים את קישור ההזמנה שקיבלתם מהאייפון, ולוחצים Install. לאחר מכן פותחים את "תוארי" ונרשמים.

איך נרשמים ומתחברים?

אפשר להירשם עם אימייל וסיסמה, או להתחבר בלחיצה אחת עם Apple או Google.

הקורסים לא מולאו אוטומטית

מילוי אוטומטי קיים כרגע לתארים נבחרים. אם בחרת "אחר" או תואר שעדיין אינו נתמך, תוכל להוסיף קורסים ידנית מטאב הקורסים. נוסיף עוד תארים בהמשך.

איך מוחקים את החשבון?

בתוך האפליקציה: לוחצים על אייקון הפרופיל ← גוללים למטה ← "מחיקת חשבון" ← מאשרים. הפעולה מוחקת לצמיתות את החשבון וכל הנתונים, ואינה הפיכה.

שכחתי סיסמה

פנו אלינו במייל ונסייע באיפוס. לחלופין ניתן להתחבר עם Apple או Google.

איך מדווחים על באג?

כתבו לנו ל-echcomp@gmail.com עם תיאור קצר ומה ציפיתם שיקרה. צילום מסך עוזר מאוד 🙏

פרטיות

קראו כיצד אנו מטפלים בנתונים שלכם במדיניות הפרטיות.